در صفحه اصلی سایت بر روی "ورود ثبت نام" کلیک کنید. شماره تماس خود را اضافه کنید و کد تایید ارسال شده را وارد نمایید. بعد از وارد کردن کد فعالسازی با ورود به پروفایل، اطلاعات خود را تکمیل کنید.

پس از ثبت سفارش، محصول شما از طریق پست مرکزی ارسال شده و کد رهگیری مربوطه برای شما پیامک میشود. کد رهگیری ارسال شده را میتوانید از طریق سامانه رهگیری پست مرکزی پیگیری نمایید. برای ورود به سایت رهگیری مرسوله های پست مرکزی کلیک کنید.

محصولات بین 2 الی 4 روز کاری پس از ثبت سفارش تحویل میگردد.

اگر ثبت سفارش بین ساعت 10 الی 22 باشد در حداکثر 1 ساعت پس از ثبت سفارش، محصول برای شما ارسال میشود. و سفارشات در غیر ازین ساعات باهماهنگی در اولین فرصت بین ساعت کاری 10 الی 12 ظهر ارسال میشود.

با هماهنگی جهت تحویل سفارش میتوانید به فروشگاه چرم فیل واقع در مشهد، احمدآباد 19 مراجعه کنید.

ساعت کاری فروشگاه چرم فیل در ایام تعطیل 11 الی 23 می باشد در این ساعات با هماهنگی جهت تحویل سفارش به فروشگاه چرم فیل مراجعه کنید.

در صورتی که سایز مدنظرشما موجود باشد تا 24 ساعت پس از دریافت محصول تعویض سایز امکانپذیر است.

تمامی محصولات تا 1 سال پس از خرید شما، شامل خدمات پس از فروش میشوند.

با گذشت یکسال از خرید، درخواست شما بررسی شده و در صورت وجود مواد اولیه محصول و موارد احتمالی، پاسخگویی انجام میشود.